跨境电商客服
客服在 WhatsApp、LINE、Telegram 等平台接待海外买家时,可实时翻译咨询、报价、物流和售后内容。
- 减少复制粘贴翻译
- 提升客服响应速度
- 统一沉淀客户沟通记录
面向跨境电商客服、外贸销售和出海团队的 AI 翻译助手,
支持 WhatsApp、Telegram、LINE 等多平台实时沟通
从实时翻译到客户管理,帮助跨境团队轻松驾驭全球聊天场景
搭载多种领先AI模型,智能识别语境,翻译结果精准高效
支持WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook等所有主流聊天软件
聊天信息和翻译结果秒级响应,保障跨境沟通流畅无阻
支持网页版无限多开,统一管理多个社交账号,提高办公效率
内置WhatsApp/Facebook群发功能,助力企业精准触达客户
使用邮箱即可免费快速注册登录,即刻享受专业服务
采用专业加密技术,确保您的聊天和业务数据安全无忧
专业技术团队持续优化,保证翻译技术和服务始终处于行业前沿
支持全球200+语种的收发实时翻译,多条国际专业翻译线路,确保翻译的精准与流畅性,助你与客户实时沟通无碍。
可创建分流链接,将不同渠道客户聊天添加到预先配置好的销售账号,同时支持群发消息、自动回复、快捷回复,提升营销效率。
支持无限创建子账号,可对子账号分配获客渠道和翻译字符,可查看子账户获客情况和登录时间,方便管理公司员工账号,提高工作效率。
自动记录社媒账号新增客户,实时统计数量并识别重复客户,可随时给客户打标签、做备注、分等级,让销售更好地跟进客户。
围绕跨境业务中的高频沟通场景,让翻译、跟进和团队协作在同一个流程里完成
客服在 WhatsApp、LINE、Telegram 等平台接待海外买家时,可实时翻译咨询、报价、物流和售后内容。
销售团队可快速理解客户需求,针对询盘、样品、报价和交期做多语言沟通。
配合群发、快捷回复和自动回复能力,把社媒流量更快承接到销售账号。
为不同员工分配账号、渠道和字符额度,方便管理跨境客服团队的日常工作。
自动记录新增客户,支持备注、标签和分级,帮助销售识别高价值客户。
从下载到接入聊天平台,流程保持简单清晰。新团队可以先用免费额度验证,再按业务量升级。
通过官网入口下载 helloword翻译,使用邮箱完成账号注册。
接入 WhatsApp、Telegram、LINE、Messenger 等主流社交平台。
按客户所在市场设置目标语种、常用话术和业务术语。
在聊天中实时收发翻译内容,同时沉淀客户标签和沟通记录。
一个工具,连接全球主流聊天平台
关于 helloword翻译 下载、平台支持和实时翻译能力,您可能想了解的问题
支持全球200+语种的实时翻译,涵盖英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语、泰语、越南语、印尼语等主流及小语种,满足全球跨境沟通需求。
目前支持WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook Messenger、Instagram、Zalo、KakaoTalk、Snapchat等所有主流海外社交聊天软件,并持续接入更多平台。
提供免费版本,每日可免费翻译5000字符。如需更多翻译量和高级功能(如群发、多开、客户管理等),可升级到专业版或企业版,具体价格请登录官网查看。
搭载多种领先AI翻译模型,结合多条国际专业翻译线路,智能识别语境和行业术语,翻译准确率行业领先。同时支持用户自定义术语库,进一步提升专业领域翻译精度。
我们采用银行级别的加密技术保护您的数据安全,所有翻译内容都经过加密传输,不会存储您的敏感信息。您的聊天记录和业务数据完全保密,请放心使用。
支持Windows、Mac OS、Android等主流操作系统,同时提供网页版,无需安装即可在浏览器中使用,随时随地开启跨境沟通。
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